Être payé
La cagnotte, le seuil de retrait, le déroulé d’un versement.
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Vous êtes payé à chaque phase validée. L'argent arrive sur votre cagnotte, puis vous en demandez le retrait.
1. Le crédit
Chaque phase validée est créditée immédiatement. Un test à 3 phases rémunéré 400 FCFA la phase vous crédite 400 FCFA dès la première validée, et ainsi de suite.
Ce qui est fait vous est acquis. Si le test s'arrête en cours de route — vous abandonnez, la phase suivante ne retient pas votre pays, ou son quota est plein — les phases déjà validées restent payées. On ne reprend pas un travail rendu et accepté.
Une phase est validée par le demandeur, ou automatiquement au bout de 72 heures. Le crédit tombe à ce moment-là, et votre historique porte une ligne « Phase 2 validée » plutôt qu'un total opaque.
Le montant de chaque phase est celui annoncé sur la fiche de la campagne avant votre inscription. Il dépend de votre pays et de la phase : une phase d'installation et une phase d'achat réel ne valent pas la même chose. Voir Pays et tarifs.
Ce montant est figé au moment où vous vous inscrivez. S'il est révisé ensuite, votre participation garde celui qui vous avait été annoncé — on ne change pas le prix d'un travail déjà engagé.
2. La cagnotte
raconte votre argent en
trois montants :/cagnotte
| Montant | Ce qu'il veut dire |
|---|---|
| Gagné sur les campagnes | tout ce que vos tests validés vous ont rapporté |
| Disponible au retrait | ce que vous pouvez demander maintenant |
| Déjà retiré | ce qui vous a été versé |
Les trois se vérifient l'un l'autre : gagné − retiré − bloqué = disponible. Le « bloqué » est ce qu'une demande de retrait en cours met de côté.
Aucun de ces soldes n'est stocké. Ce sont des totaux calculés à partir d'un journal en ajout seul, où chaque ligne correspond à un événement réel et daté. Un solde enregistré quelque part peut se désynchroniser sans que rien ne le signale ; ici l'écart est structurellement impossible — le solde est la somme des mouvements, et vous pouvez vérifier chaque ligne.
Deux monnaies ne s'additionnent jamais
Si vous avez participé à des campagnes de zones différentes, vous pouvez avoir des gains dans deux monnaies. Chacune garde son propre total, affiché à part, et se retire séparément.
Elles ne sont jamais additionnées : 12 000 FCFA et 20 € ne font pas 12 020. Les convertir supposerait un taux, une date et une trace — additionner sans taux serait simplement faux.

3. Enregistrer son moyen de retrait
Depuis votre profil. Trois moyens
existent, et c'est notre équipe qui décide lesquels sont proposés dans votre
pays :
| Moyen | Ce que c'est |
|---|---|
| Compte bancaire | vous créez votre compte de paiement chez Stripe, notre prestataire — identité et coordonnées bancaires s'y renseignent, aucune de ces pièces ne passe par nous |
| Carte cadeau TheShops | vous alimentez votre e-carte cadeau avec votre cagnotte, puis vous la dépensez sur la boutique sous forme de crédit |
| Mobile Money | versé sur votre compte mobile, chez l'opérateur de votre choix |
Le montant est le même dans les trois cas : rien n'est retenu, et aucune forme ne rapporte plus qu'une autre.
Un moyen peut apparaître avec la mention « Bientôt » : il est annoncé mais pas encore ouvert. Vous pouvez enregistrer vos coordonnées dès maintenant — ce sera autant de moins à ressaisir le jour de son ouverture — mais le retrait, lui, sera refusé tant qu'il n'est pas ouvert.
Le compte bancaire ne s'enregistre pas ici
Il n'a aucun champ à remplir : tout se passe chez Stripe. Le profil vous renvoie directement vers leur inscription, et vous revenez une fois terminé.
Tant que Stripe vérifie ou réclame une pièce, l'écran dit ce qui manque — une pièce d'identité, votre compte bancaire, votre date de naissance — plutôt que d'afficher « configuration non terminée » sans suite.
Votre pays n'est pas couvert par Stripe ? Vous pouvez tout de même ouvrir un compte dans l'un des pays couverts — pour vous, ou pour un proche à qui vous souhaitez faire parvenir vos gains. Vous devrez alors fournir un compte bancaire de ce pays, et vous le confirmez explicitement avant de commencer. Le pays est figé à la création : Stripe ne permet plus d'en changer.
Vos coordonnées de paiement sont des données sensibles : elles ne sont jamais montrées à un autre utilisateur, et restent masquées dans les listes internes.
C'est aussi la raison pour laquelle votre pays ne se change pas seul.
4. Demander un retrait
./cagnotte/retrait
L'écran refuse avant le formulaire quand la demande ne peut pas aboutir, et vous dit quoi faire :
| Blocage | Ce qu'il faut faire |
|---|---|
| Aucun moyen configuré | le configurer depuis le profil — un lien y mène |
| Solde sous le seuil minimum | continuer à tester ; le seuil dépend du moyen — 500 € pour le virement bancaire |
| Retrait déjà en cours | attendre qu'il soit traité |
| Moyen pas encore ouvert | en choisir un autre |
| Portefeuille gelé | écrire à l'assistance |
Afficher un formulaire qui sera rejeté à l'envoi fait perdre du temps et donne l'impression d'un refus arbitraire.
Le virement bancaire part immédiatement
Aucune validation à attendre : le virement est exécuté dès votre demande.
Si vous n'avez pas encore indiqué de compte bancaire à Stripe, l'écran vous le dit et vous demande de confirmer : l'argent quitte alors BetaUsers et attend sur votre solde Stripe, où il vous appartient, jusqu'à ce que vous renseigniez où le recevoir.
Les autres moyens passent par l'équipe
Le versement est exécuté à la main, puis enregistré avec sa référence. Comptez un délai de quelques jours ouvrés, et vérifiez vos coordonnées — une erreur se corrige, mais elle coûte un aller-retour.

Ce qui se passe dès la demande
Le montant est mis de côté immédiatement : votre solde disponible baisse avant même que le virement soit fait. Ce n'est pas une erreur d'affichage — c'est ce qui empêche une seconde demande sur le même argent.
Votre demande suit ensuite ces états :
Demandé → En traitement → Payé
Vous recevez un e-mail au paiement, avec sa référence. Une demande peut aussi être refusée, avec un motif — le montant mis de côté revient alors sur votre solde.
Chaque étape laisse une ligne à votre historique : la mise de côté, sa levée, et le versement. Rien n'est effacé — une erreur s'annule par une écriture qui la compense.
5. Ce qui reste en cas de suppression de compte
Les écritures comptables subsistent, rattachées à un identifiant qui ne désigne plus personne : elles justifient les sommes qui vous ont été versées.
⚠️ La suppression n'est plus bloquée, quelle que soit votre situation — tests en cours compris. Ils sont abandonnés automatiquement et vos places sont libérées.
Si de l'argent vous est dû, il est perdu. Retirez votre cagnotte avant de supprimer votre compte. L'écran vous le rappelle avant de confirmer.
Voir Compte, sécurité et confidentialité.
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