Suivre une campagne
Valider les preuves, lire les résultats, comprendre ce qu’on paie.
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Une fois la campagne ouverte, votre travail se réduit à une seule chose, mais elle est urgente : valider les preuves. Tout le reste se consulte.
Le tableau de bord
/tableau-de-bord
Les soumissions en attente de votre décision passent donc avant les chiffres. Ce n'est pas un choix esthétique : un demandeur qui tarde bloque la rémunération de testeurs qui ont déjà travaillé.
Les quatre écrans d'une campagne
Depuis /campagnes/[id]
| Écran | Ce qu'on y trouve |
|---|---|
À valider |
les preuves qui attendent votre décision |
Participants |
qui s'est inscrit, où chacun en est |
Résultats |
tout ce qui a été produit, testeur par testeur |
Scénario |
le scénario tel qu'il est publié |
Le tableau des participants est plafonné à 200 lignes : une campagne à mille testeurs produirait une page impossible à charger et inutile à lire.
Valider les preuves
C'est la seule tâche vraiment urgente du parcours.
Les soumissions sont triées par échéance la plus proche, et non par date de dépôt : ce qui compte est ce qui va basculer en validation automatique en premier. Un tri chronologique ferait passer à côté de l'urgence.
Trois décisions :
| Décision | Effet |
|---|---|
| Valider | la phase est acquise ; la suivante s'ouvre, ou le test se termine |
| Demander une correction | le testeur peut redéposer — deux fois au maximum |
| Refuser | avec un motif choisi dans une liste ; le testeur le reçoit par e-mail |
Chaque phase que vous validez est payée au testeur sur le champ, au montant de cette phase. Valider n'est donc pas une formalité : c'est le geste qui déclenche la rémunération.
Bloquer une phase bloque aussi tout le reste de son parcours — il ne peut pas passer à la suivante.
Motifs disponibles : capture incorrecte, consigne non respectée, preuve insuffisante, mauvaise application, contenu illisible, autre.
La règle des 72 heures
Passé 72 heures sans décision de votre part, la soumission est acceptée automatiquement — et le testeur est payé pour cette phase.
Ce n'est pas une sanction : c'est ce qui garantit au testeur qu'il sera rémunéré même si vous disparaissez. Sans cette règle, personne n'accepterait de travailler d'avance.
Le délai et le comportement à l'expiration sont des réglages de la plateforme.
Refuser sans provoquer un litige
Un refus coûte du travail à quelqu'un qui l'a déjà fourni. Deux précautions :
- choisir le bon motif — « preuve insuffisante » et « consigne non respectée » ne disent pas la même chose au testeur, et l'un se corrige quand l'autre non ;
- préférer la correction au refus quand la preuve est réparable. Une capture floue est un refus évitable ; deux tentatives sont prévues pour cela.
Lire les résultats
L'écran Résultats regroupe par testeur et non par instruction : c'est ainsi qu'on lit réellement des retours — « qu'a fait cette personne, du début à la fin » — et non « qui a fait l'instruction 3 ».
C'est aussi ce qui rend visible ce qu'une lecture par instruction masque : la personne qui décroche entre la phase 1 et la phase 2.
Ce que vous payez réellement
La campagne se paie d'avance, sur le volume commandé : c'est ce qui permet de garantir aux testeurs qu'une place réservée sera payée.
Un testeur qui abandonne ou qui est retiré rend sa place au quota de son pays : vous en êtes informé par e-mail, et la place peut être reprise par un testeur du même pays tant que la campagne est ouverte. Le quota d'un pays ne s'échange pas contre celui d'un autre — c'est ce qui garantit la répartition que vous avez commandée.
Si la campagne ne se remplit pas, le reliquat se règle avec l'équipe : il
n'est pas remboursé automatiquement, et apparaît comme une ligne
« Remboursement » dans l'historique financier de la campagne
(/campagnes/…/paiement
Suivre l'avancement
Les phases suivantes s'ouvrent d'elles-mêmes à la date prévue par le scénario : vous n'avez rien à déclencher. Entre deux phases, il est normal que rien ne bouge — c'est précisément le délai que vous avez acheté.
Lire les pastilles d'état
La fiche de campagne porte plusieurs pastilles, parce qu'une campagne répond à plusieurs questions à la fois. Seul ce qui s'écarte de l'attendu s'affiche : sur une campagne ouverte et réglée, vous ne lisez qu'« Ouverte ».
| Ce que vous lisez | Ce que ça veut dire |
|---|---|
| Ouverte + Programmée | validée, mais le test n'a pas encore démarré ; les testeurs peuvent réserver |
| Ouverte seule | le test tourne |
| Paiement partiel | un versement a été constaté sans solder ; le reste dû est affiché à côté |
| Inscriptions en pause | le recrutement est arrêté par l'équipe, le test continue |
| Complet | le quota est atteint ; une place rendue rouvre les inscriptions |
| Suspendue | la campagne est interrompue, avec un motif |
| Terminée | plus rien n'est attendu |
L'historique de la campagne raconte ces changements dans l'ordre, avec la note qui les accompagne quand il y en a une. Les gestes de l'équipe qui touchent plusieurs états d'un coup — valider une campagne l'ouvre et démarre les inscriptions — y apparaissent sur une seule ligne, pas trois horodatées à la même seconde.
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